這種情況一般是因為工作人員輸錯了您的準考證號或者生日，導致無法查詢。您可以到官網上發個帖子，告知您的名字、準考證號和生日，工作人員會告訴您哪里弄錯了，并且告訴您新的生日號碼或者準考證號，用這個查就可以查出來了。